如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区 ”点击即可进入。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息 。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策 、处理流程等信息 ，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施 。
打开抖音软件：启动抖音应用，确保软件版本为1或更新版本。进入消息页面：在抖音底部导航栏中找到消息选项 ，点击进入消息页面 。访问疫情动态入口：在消息页面顶部找到相关图片或入口（如“抗击疫情 ”专题） ，点击进入疫情动态页面 。查看全国数据：页面会显示全国抗击疫情的实时数据，包括更新时间。
商家可通过抖店后台的“疫情专区-疫情专题页面-限售诊断建议”进入功能页面 。也可通过“订单-发货管理-物流服务-疫情物流保障服务-解除限售建议 ”路径使用 。还可以在“电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售 ”找到相关功能。
进入专题界面打开抖音首页 ，点击右上角搜索图标 ，输入西安疫情关键词并进入专题页面 。打开战役帮忙在专题页面中间位置找到战役帮忙入口，点击进入下一环节 。打开填写求助信息在战役帮忙页面中 ，点击填写求助信息按钮 ，进入信息提交流程。进入头条帮忙系统弹出窗口提示跳转至头条帮忙平台，点击同意并进入完成授权。
方式一：在搜索框输入“出行防疫政策”等关键词，直接搜索相关内容 。方式二：若搜索框下方显示【出行防疫政策查询】专题 ，可直接点击该专题入口 。输入地址信息：进入专题后 ，首先输入当前所在城市或地区。随后设置目的地城市或地区 。
商家可通过以下路径访问并使用此功能：抖店后台疫情专区疫情专题页面限售诊断建议抖店后台订单发货管理物流服务疫情物流保障服务解除限售建议抖店后台电商罗盘首页疫情数据专区查看详情推荐移除限售功能特点：系统提醒：当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时，系统会进行提醒 ，并推荐商家解除限售 。
抖音设置疫情地区拍不了的步骤如下：打开抖音小店后台 ，找到物流里面的运费模板。再点击右侧的限运地区，跳出来地区来了之后全部勾选 。点击下方的确定 ，这样子就会保存成功并且同步到店铺所有商品 。
操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改 ”点击“修改地区 ”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区 ，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单，平台自动豁免判罚无需商家报备 ，建议商家维持豁免地区可售卖 ，避免交易损失。
操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面 。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板 ，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能，可精准勾选或取消限售区域。
进入抖店后台 。依次点击订单订单管理发货管理物流工具运费模板 。调整限售区域：在运费模板中，搜索对应的限售模板。点击“修改”按钮。在修改页面中 ，点击“修改地区 ”来调整限售区域 。设置豁免地区可售卖：对于收货地在平台豁免的地区 ，平台会自动豁免判罚，无需商家报备 。
〖壹〗 、进入抖音APP后定位地区选项：打开抖音应用 ，在首页找到位于“关注 ”按钮旁边的地区显示栏。点击进入本地疫情专区：点击该地区显示栏后 ，在弹出的界面中选取“本地疫情”选项 。查看并切换疫情信息：进入后即可查看当前定位城市的全部疫情信息，如需查看其他城市动态 ，点击界面最右侧的“切换城市”按钮进行操作 。
〖贰〗、步骤一：进入抖音APP并定位地区打开抖音APP ，在首页找到“关注 ”按钮旁边的地区显示栏（通常显示为当前定位城市名称）。步骤二：点击“本地疫情 ”入口在地区显示栏下方或附近，点击“本地疫情”功能按钮（部分版本可能直接显示为疫情信息卡片） 。
〖叁〗 、进入抖音APP：打开已安装的抖音应用 ，确保设备定位功能已开启（系统将根据定位推荐本地信息） 。定位本地地区：在抖音首页顶部导航栏中 ，找到“关注 ”按钮右侧的地区名称（如示例中的“上海 ”），点击该区域。系统会自动显示当前定位的本地信息入口 。
〖壹〗 、进入抖音APP后定位地区选项：打开抖音应用 ，在首页找到位于“关注”按钮旁边的地区显示栏 。点击进入本地疫情专区：点击该地区显示栏后 ，在弹出的界面中选取“本地疫情 ”选项。查看并切换疫情信息：进入后即可查看当前定位城市的全部疫情信息，如需查看其他城市动态，点击界面最右侧的“切换城市 ”按钮进行操作 。
〖贰〗、打开抖音APP：启动抖音应用 ，确保处于正常浏览界面 。找到地区选项：在抖音首页 ，关注按钮的旁边有地区显示入口。点击本地疫情：进入地区页面后，直接点击“本地疫情”功能入口。查看信息或切换城市：页面将展示本地疫情的详细数据 ，如确诊病例 、防控政策等 。
〖叁〗 、步骤一：进入抖音APP并定位地区打开抖音APP ，在首页找到“关注 ”按钮旁边的地区显示栏（通常显示为当前定位城市名称） 。步骤二：点击“本地疫情 ”入口在地区显示栏下方或附近，点击“本地疫情”功能按钮（部分版本可能直接显示为疫情信息卡片）。
〖肆〗、定位本地地区：在抖音首页顶部导航栏中 ，找到“关注 ”按钮右侧的地区名称（如示例中的“上海 ”） ，点击该区域 。系统会自动显示当前定位的本地信息入口 。进入本地疫情专区：在弹出的地区信息界面中，找到并点击“本地疫情”选项。此入口通常以醒目文字或图标形式呈现 。
〖伍〗 、抖音本地疫情消息可在抖音APP内通过以下步骤查询：第一步：打开抖音APP并定位地区进入抖音主界面后 ，在首页顶部导航栏中找到“关注”按钮右侧的地区显示栏（通常显示为当前定位城市名称 ，如“北京 ”“上海 ”等） 。
〖陆〗 、抖音查看本地疫情消息的方法如下：首先，打开抖音APP ，进入主界面后 ，在屏幕上方找到“关注”按钮旁边的地区标识（例如显示为“上海 ”或其他定位城市）。该标识会根据用户所在位置自动推荐，若未显示正确城市，可检查手机定位权限是否开启 。点击地区标识后 ，页面会跳转至本地信息界面 。
抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货、售后、体验分政策调整，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区。
抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限 ，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整 。
抖音针对陕西西安及内蒙古额济纳旗疫情影响地区的发货服务调整政策如下：发货时效考核政策调整陕西省西安市（灞桥区、雁塔区 、莲湖区）承诺发货时间为 2021年10月18日00：00：00—10月24日23：59：59 的订单 ，商家需在 2021年10月28日23：59：59 前完成发货。
承诺发货时间为 2021年10月25日23：59：59以后 的订单，以商家承诺的最晚发货时间为准。
抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。
抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货 、售后、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区 。
抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整 。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。
抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免 ，3月31日（含）前因发货 、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除，商家无需再次报备 。
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